English
Español
Deutsch
Når over tusen ungdommer denne sommeren skal jobbe i iskremvogner over hele landet, blir det uten mobiltelefon i hånden. Large Ice Cream & Coffee (LICC) og ice går sammen om å innføre mobilfrie arbeidsplasser for sesongen 2026 sammen med ice av alle selskap, noe som får oss til å tro at dette er en slags reversert psykologi for å selge flere mobilabonnement.
Over 1000 ungdommer får mobilforbud på jobb
Samarbeidet, som også fungerer som PR naturlig nok, innebærer at alle de rundt 1000 sommerjobbene for ungdom mellom 13 og 18 år får uvanlig strenge mobilregler i en hverdag der alle ser ned: i hver vogn installeres en «mobilboks» der de ansatte legger fra seg telefonen under arbeidstid. Samtidig utstyres vognene med radio for å skape en noe bedre stemning i kjedelige perioder, for eksempel ved dårlig vær (eller få kunder.)
Ifølge LICC-gründer Christian Træland handler grepet om å gi ungdom en god start i arbeidslivet. For mange er dette deres aller første jobb, og arbeidsgiverne mener det er viktig å etablere gode vaner tidlig. En mobilfri arbeidstid skal bidra til bedre kundekontakt og større tilstedeværelse i møte med publikum. Samtidig blir alle vogner utstyrt med bordtelefon slik at ungdommene raskt kan komme i kontakt med en voksen ved behov.
– Da har vi voksne et ansvar for at dette blir en god første opplevelse med arbeidslivet, men også at de tidlig etablerer gode vaner. Når du er på jobb skal du få kjenne på mestring, men det forutsetter også at du opplever ordentlig kontakt med kundene. Vi mener at en mobilfri arbeidstid gjør det lettere å være til stede, og så håper vi at radioen kan bidra med både litt kos og sommerstemning i vogna, sier Shiraz Abid, divisjonsdirektør i ice.
– Vi har hatt lyst til å bidra med noe helt konkret til ungdommenes CV. Derfor har vi utviklet et eget kundeservicekurs som alle ungdommene skal gjennom før sesongstart. Håpet vårt er at dette gir dem trygghet i møte med ulike type mennesker og kunder, og at de i fremtidige jobbprosesser kan vise til at de faktisk har gjennomført et kurs, forteller Abid.
Forventer 20 000 søkere
Også ice har bidratt med mer enn bare mobilbokser. Selskapet har utviklet et eget kundeservicekurs som alle ungdommene må gjennomføre før sesongstart. Kurset skal gi dem trygghet i møte med ulike typer kunder og gi dokumentert erfaring de kan føre opp på CV-en. For mange unge arbeidstakere oppleves denne opplæringen som et viktig sikkerhetsnett før de trer inn i arbeidslivet.
I fjor mottok LICC over 7000 søknader før de måtte stenge inntaket. I år forventes nærmere 20 000 søkere til rundt 1000 sommerjobber. Søknadsprosessen skjer via appen toget.work, der ungdom først må fullføre kursmoduler før de kan sende inn søknad. ice sitt kundeservicekurs blir tilgjengelig i appen i løpet av våren, slik at opplæringen kan gjennomføres digitalt før oppstart.
Ice ble våren 2022 en del av det norske energi- og telekomkonsernet Lyse, og fra 2024 er Altibox og ice samlet i en felles organisasjon under navnet Lyse Tele.